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よくあるご質問

 

お届けと送料に関するご質問はこちらをご参照ください。
お支払方法に関するご質問はこちらをご参照ください。
プライバシーポリシーに関するご質問はこちらをご参照下さい。
溶接全般に関するご質問はこちらをご参照ください。

 

・お届けと送料に関するご質問はこちらをご参照ください。

◆お届けはクロネコヤマトの宅急便もしくはコレクト便、カード決済の場合は佐川のeコレクトになります。
宅急便で運べないサイズは、新潟運輸もしくは西濃運輸の混載便になります。
混載便の場合、日曜日の配達には対応できません。
混載便で運べないサイズは、弊社の契約しているチャーター便にて送らせていただきます。

◆宅急便送料は下記サイトの価格表を参考にしてください。
ヤマト運輸  http://www.kuronekoyamato.co.jp/estimate/hokuriku.html

佐川急便   http://www.sagawa-exp.co.jp/send/fare/

依頼品のサイズによって別途梱包費が発生する場合があります。

◆代引き(コレクト)の場合は代引き手数料が別途かかります。混載便、チャーター便に関してはお問い合わせください。


参考金額  チャーター便(4t平ボディ) 東京方面 9万円、大阪方面 5万円 
配達日指定は、できるだけ余裕を持って(通常は3〜4日以上)ご注文頂きますようお願いいたします。


◆遠方地域(北海道、沖縄等)は発送からお届けまで3日以上かかる場合がございます。また、交通渋滞、悪天候、テロ、その他の要因でご希望の日時に配達できない場合があります事をご理解の程よろしくお願いいたします。

 

◆内容相違・破損・損傷等の問題があった場合はこちらの送信フォームよりご連絡の上、送料着払いで株式会社TAYASUまでご返送下さい。至急対応いたします。


◆オーダーメイドでの製作ですので、キャンセルには対応出来ませんのでご容赦ください。

・お支払方法に関するご質問はこちらをご参照ください。
■着払い 商品到着時にお支払い頂くクロネコヤマトのコレクト便でお送りいたします。配達時間・配達日の指定も可能です。 (代引き手数料はお客様負担となります)

■銀行振込 振込指定口座は、受注確認メールでお知らせいたします。(振込手数料はお客様負担となります) 「着払い(コレクト便)」は梱包にクロネコヤマトの領収書が貼付されています。
「銀行振込」は銀行の振込用紙をもって領収書とさせて頂きます。
法人様ご利用等で、別途「領収書」発行をご希望の場合はこちらの送信フォームからご相談下さい。
・プライバシーポリシーに関するご質問はこちらをご参照下さい

株式会社TAYASUでは、ご注文受付の際にお客様の情報(お名前やご住所、E-mailアドレス、電話番号など)を求めます。

これらの情報は、商品の発送、関連するアフターサービスのために利用いたします。

お客様の個人情報は、厳正な管理の下で安全に蓄積・保管します。商品の配送や、代金請求の際に個人情報を業務委託先に預託いたします。

これらの委託先には、配送および料金請求のために必要な範囲の情報を開示するだけで二次的使用のために個人情報を保持、共有、保存または利用などは致しません。

当該個人情報は法律によって要求された場合、あるいは当社の権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き、上記 業務委託先以外の第三者に提供する事はありません。

お客様が、ご自身の個人情報の確認、訂正等を希望される場合には、弊社担当窓口までご連絡頂ければ、ご本人からのご依頼であることを確認させていただいた上で、合理的な範囲で必要な対応をさせていただきます。

お手数をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

◆株式会社TAYASUの個人情報に関するお問い合せは
株式会社TAYASU 0776-59-1358
情報管理責任者:田安繁晴